Afspraken voor jouw website

1. Wanneer dit geldt

Deze voorwaarden horen bij elke opdracht voor een website, logo, hosting of extra werk bij Phoenix Webdesign. Een bericht sturen is nog geen opdracht. De opdracht start als jij de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt.

2. Offerte

Prijzen op de site zijn richtlijnen. Na een kort gesprek krijg je een offerte met wat we maken, wat het kost en hoe lang we ongeveer nodig hebben. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij er iets anders op staat.

3. Wat we maken

We bouwen wat in de offerte staat. Mini is één pagina. Start is een kleine site tot 4 pagina’s. Plus is een complete site tot 8 pagina’s. Maatwerk spreken we apart af.

Tenzij we dat vastleggen, horen webshops, extra talen, boekingen of koppelingen met andere systemen er niet standaard bij.

4. Wat jij aanlevert

Jij levert op tijd aan: teksten, foto’s, logo’s en de gegevens die we nodig hebben. Wat je aanlevert mag je gebruiken. Als we teksten of beeld voor je maken, staat dat in de offerte of rekenen we dat als extra werk.

Wachten we op jou, dan schuift de planning op. We zetten een site niet live met tijdelijke of onvolledige inhoud, tenzij je daar uitdrukkelijk om vraagt.

5. Meekijken

Tijdens het ontwerpen krijg je een eigen inlog. Daar zie je de voortgang. Die preview is niet de live site en niet bedoeld om al te delen als eindresultaat.

We rekenen op twee rondes feedback op het ontwerp. Daarna is extra wijzigen extra werk, tenzij het om een fout van ons gaat.

6. Prijs en betaling

Prijzen van pakketten, logo, hosting en extra werk zijn in euro, inclusief btw. Op de prijzenpagina staat bij elk bedrag ook het bedrag zonder btw.

• Mini: het hele bedrag bij start.
• Start, Plus en maatwerk: de helft bij start, de rest vóór livegang.
• Logo: het hele bedrag bij start, tenzij de offerte anders zegt.
• Extra werk: € 55 per uur inclusief btw, achteraf of volgens afspraak.
• Hosting: € 15 per maand inclusief btw, alleen de site online. Onderhoud is meerprijs.

We beginnen als de eerste betaling binnen is. De site gaat live als de rest is betaald. Betaaltermijn is 14 dagen na de factuur.

7. Extra werk

Extra pagina’s, nieuwe wensen of wijzigingen buiten de offerte zijn extra werk. We zeggen van tevoren wat dat ongeveer kost. Extra werk rekenen we tegen € 55 per uur inclusief btw, of tegen een vast bedrag als we dat afspreken.

8. Livegang

Als de site af is en de betaling compleet, zetten we hem live. Jij checkt of alles klopt. Kleine correcties kort na livegang lossen we kosteloos op. Nieuwe wensen daarna zijn extra werk. Hosting dekt alleen de site online houden.

9. Van wie de site is

Na volledige betaling is de website van jou: teksten, beeld dat jij aanleverde, en het ontwerp zoals we het voor jou maakten.

Wij mogen elke website, elk logo en ander werk dat we voor je maken gebruiken in ons portfolio en als voorbeeld, onder meer op onze eigen site. Dat mag, tenzij je het expliciet tegenhoudt: schriftelijk bij de opdracht of vastgelegd in de offerte.

Tenzij we anders afspreken, mag er een klein, discreet merkje van Phoenix Webdesign in de footer. Dat mag eraf als je dat in de offerte vastlegt.

Beeld, lettertypes of tools van derden blijven van die derden. Licenties daarvoor regel jij, of wij zetten ze in de offerte.

10. Hosting en onderhoud

Hosting is een losse afspraak, € 15 per maand inclusief btw. Dat houdt in: de site online houden. Onderhoud zit daar niet bij. Updates, extra pagina’s of reparaties na livegang zijn meerprijs, in overleg, vaak tegen het uurtarief.

Hosting stop je per e-mail, met één maand opzegtermijn. Zeg je op, dan helpen we de site overzetten als je dat wilt. Extra tijd daarvoor kan in rekening worden gebracht.

11. Als iets misgaat

We werken zorgvuldig. We zijn niet aansprakelijk voor winstderving, gemiste opdrachten of schade door inhoud die jij hebt aangeleverd. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor die opdracht hebt betaald.

Jij blijft verantwoordelijk voor wat er op de site staat: kloppende info, foto’s die je mag gebruiken, en regels die voor jouw vak gelden.

12. Stoppen

Zeg jij de opdracht in vóór we beginnen, dan vervalt de offerte. Zeg je hem in als we al werken, dan blijft de eerste betaling van ons voor het werk dat al gedaan is. Is er meer werk gedaan dan die eerste betaling dekt, dan factureren we dat naderhand.

Stoppen wij, bijvoorbeeld omdat we geen contact meer krijgen of afspraken niet nagekomen worden, dan ronden we af tot het werk dat betaald is. Een eventueel restant van een vooruitbetaling voor werk dat we niet deden, krijg je terug.

13. Gegevens

We gebruiken je naam, e-mail, telefoon en bericht alleen om de opdracht te doen en contact te houden. We verkopen je gegevens niet. Het contactformulier en de klantlogin zijn bedoeld voor jullie project, niet voor derden.

14. Nederlands recht

Op deze voorwaarden en op de opdracht is Nederlands recht van toepassing. We lossen gedoe het liefst in een gesprek op.